New York Bistro

Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenido a New York Bistro. Estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos") regulan el uso de nuestro sitio web, nuestro sistema de reservas y cualquier interacción digital con nuestros servicios, incluyendo aquellas realizadas a través de plataformas de terceros como Instagram y Facebook.

Estos servicios son operados por New York Bistro, con domicilio en Cl 93b #11A-84, Piso A, Bogotá ("nosotros", "nuestro" o "el Restaurante"). Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reserva o interactuar con nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos.

1. Uso de Nuestros Servicios y Sistema de Reservas

  • Precisión de la Información: Al realizar una reserva, usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa (nombre, teléfono, correo electrónico).
  • Política de Cancelación: Le solicitamos amablemente que, si necesita cancelar o modificar su reserva, lo haga con anticipación a través de los enlaces de confirmación o contactándonos directamente. Nos reservamos el derecho de cancelar reservas si no podemos confirmar su asistencia o si detectamos actividad fraudulenta.
  • Uso Aceptable: Usted acepta utilizar nuestro sitio web y sistema de reservas únicamente para fines legítimos y personales. Queda estrictamente prohibido el uso de bots, scraping o cualquier intento de vulnerar la seguridad de nuestra plataforma.

2. Integración con Redes Sociales (Meta/Instagram)

Para mejorar nuestra comunicación y entender mejor a nuestra comunidad, nuestros servicios están integrados con las interfaces de programación de aplicaciones (API) de Meta Platforms, Inc. (Instagram y Facebook).

  • Interacciones Digitales: Si usted interactúa con New York Bistro a través de Instagram (por ejemplo, comentando, enviando mensajes directos o haciendo clic en nuestros anuncios), estas interacciones también están sujetas a los Términos de Servicio y Normas Comunitarias de Meta.
  • Procesamiento de Datos: El uso de los datos generados a través de estas interacciones con la API de Meta se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad.

3. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es fundamental para nosotros. La recopilación y el uso de su información personal, así como las instrucciones explícitas para solicitar la eliminación de sus datos de Instagram/Meta, están detallados en nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos Términos, usted también reconoce y acepta nuestra Política de Privacidad.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web y en nuestras redes sociales oficiales, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, menús y código fuente, es propiedad exclusiva de New York Bistro o de nuestros licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales. No se autoriza el uso, reproducción o distribución de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios web se proporcionan "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por mantener nuestro sistema de reservas y sitio web operativos en todo momento, no garantizamos que estarán libres de interrupciones o errores técnicos.

En la medida permitida por la ley colombiana, New York Bistro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web, la imposibilidad de realizar una reserva debido a fallas técnicas, o la indisponibilidad de plataformas de terceros (como caídas en el servicio de WhatsApp o Instagram).

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de los mismos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestro sitio web o servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Bogotá, Colombia.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: